У цивільному процесі діє принцип змагальності. Це означає, що кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень. Суд оцінює подані докази та пояснення, але не формує позицію сторін і не збирає докази замість них. Саме тому пасивна поведінка боржника у кредитному спорі істотно зменшує можливості захисту.
Якщо банк або інша фінансова установа подала позов про стягнення заборгованості, вона повинна обґрунтувати свої вимоги та надати документи, на які посилається: кредитний договір, виписку, розрахунок заборгованості, догові відступлення права вимоги та інші докази. Однак за відсутності відзиву, пояснень і заперечень з боку боржника саме ця версія обставин справи стає основою для майбутнього судового рішення.
Відповідач (боржник) має право заперечувати проти заявленої суми заборгованості, ставити під сумнів розрахунок, оскаржувати штрафні санкції, вимагати деталізації нарахувань, а також звертати увагу суду на слабкі місця у доказах кредитора, зокрема у випадках відступлення права вимоги. Але такі заперечення повинні бути заявлені належним чином і вчасно. Сама по собі незгода з позовом не має процесуального значення, якщо вона не оформлена у відповідній правовій формі.
Тому активна участь відповідача у справі має практичне значення. Необхідно своєчасно ознайомитися з матеріалами, сформувати правову позицію, підготувати процесуальні документи та належним чином реалізувати право на захист. У кредитному спорі цю роботу необхідно доручати саме адвокату, оскільки помилки, допущені під час судового розгляду, у подальшому часто буває значно складніше виправити, ніж не допустити їх з самого початку.