Справи з А-Банком розглядаються за правилами цивільного або господарського судочинства — залежно від того, хто є відповідачем. Усе починається з подання позовної заяви до суду, зазвичай за місцем реєстрації або фактичного проживання боржника. У цьому документі Акцент Банк викладає свої вимоги: яку суму просить стягнути, на чому ґрунтує свої розрахунки та які документи це підтверджують.
Після отримання позову суд перевіряє дотримання процесуальних вимог — зокрема, сплату судового збору та правильність визначення підсудності. Якщо порушень немає, суд відкриває провадження у справі, про що виносить відповідну ухвалу. Це і є момент, з якого офіційно починається розгляд справи.
Боржнику надсилають копію ухвали про відкриття провадження та позовну заяву з додатками. З дати їх отримання боржник має право подати відзив на позов у 15-денний строк. Саме в цей період важливо сформувати правову позицію: визначити, на чому базуватимуться заперечення, які докази на користь боржника можуть бути подані до суду.
Справу можуть розглядати у спрощеному порядку — без виклику сторін. Однак навіть у такому випадку боржник має право подати документи: відзив, пояснення, клопотання, докази. Якщо ж суд визначив загальний порядок розгляду, призначається судове засідання, на якому можуть бути присутні представники обох сторін.
Суд вивчає лише ті матеріали, які надані сторонами. Він не зобов’язаний самостійно виявляти помилки в документах А-Банку або проводити перевірку розрахунків. Тому участь у процесі, своєчасне подання обґрунтованих документів мають вирішальне значення для боржника.
Рішення у справі приймається з урахуванням письмових доказів, правових аргументів та вимог закону. Якщо відповідач не подав відзив, не скористався правом на захист, — суд усе одно зобов’язаний розглянути справу, але без позиції боржника шанси на успіх є мінімальними.