АТ «Універсал Банк» заявив вимогу про стягнення з клієнта 115 057,96 грн заборгованості за кредитним лімітом. У межах захисту адвокат проаналізував усі документи, подані позивачем: анкету-заяву, витяги з умов і правил обслуговування, тарифи, паспорт споживчого кредиту, виписку про рух коштів і довідку про встановлення кредитного ліміту. Кожен документ був перевірений окремо за його доказовою функцією: підтвердження факту правовідносин, підтвердження погоджених умов та підтвердження структури заявлених нарахувань.
У відзиві захист обґрунтував, що для стягнення заборгованості недостатньо подати сукупність банківських документів без чіткого зв’язку між конкретною умовою договору і конкретною сумою в розрахунку. Окремо було поставлено питання щодо застосовності редакцій умов і тарифів, на які посилався представник АТ «Універсал Банк» (Monobank), з урахуванням дати анкети-заяви та періоду нарахувань.
Додатково адвокат аргументував, що паспорт споживчого кредиту та виписка руху коштів підлягають оцінці не формально, а з точки зору їх доказової достатності для підтвердження саме тих складових заборгованості, які заявлені до стягнення. Після подання банком відповіді на відзив захист підтримав свої заперечення та акцентував увагу на стандартах належності, допустимості й достатності доказів у частині кожної складової заборгованості.